چگونه ایراد تصویر یا صدا را در آیفون تصویری برطرف کنیم

آیفون‌ تصویری یکی از اجزای مهم امنیت و آسایش در ساختمان‌های امروزی است. این دستگاه با ترکیب فناوری صوت و تصویر، ارتباط آسان و ایمنی را بین ساکنان و مراجعه‌کنندگان برقرار می‌کند. اما مانند هر وسیله‌ الکترونیکی دیگری، گاهی ممکن است دچار ایراداتی در صدا یا تصویر شود. گاهی صدای زنگ قطع می‌شود، گاهی تصویر تار یا سیاه است، و در برخی موارد هیچ صدایی از سمت درب شنیده نمی‌شود. در این مقاله به‌صورت گام‌به‌گام یاد می‌گیریم چگونه ایراد تصویر یا صدا را در آیفون تصویری تشخیص دهیم و بدون نیاز به تعمیرکار، بسیاری از مشکلات را برطرف کنیم.

بررسی اولیه قبل از هر اقدام

بررسی برق ورودی دستگاه

یکی از رایج‌ترین دلایل قطع شدن تصویر یا صدا در آیفون تصویری، قطع برق یا اتصال ضعیف آداپتور است. قبل از هر چیز، بررسی کنید دستگاه روشن می‌شود یا خیر. اگر صفحه‌نمایش روشن نمی‌شود، احتمالاً آداپتور سوخته یا سیم‌کشی آن قطع شده است.

اطمینان از سالم بودن سیم‌کشی بین پنل و مانیتور

در آیفون‌های تصویری، چهار سیم اصلی (صدا، تصویر، منفی و مثبت) بین پنل بیرونی و مانیتور داخلی وجود دارد. اگر یکی از این سیم‌ها شل یا قطع شود، ممکن است تصویر یا صدا منتقل نشود. سیم‌های تصویر معمولاً ظریف‌تر هستند و در اثر خم شدن یا رطوبت آسیب می‌بینند.


ایراد در تصویر آیفون تصویری

تصویر تار یا سیاه است

اگر تصویر نمایشگر سیاه است اما صدای زنگ به‌درستی کار می‌کند، ایراد از مدار تصویر یا سیم‌کشی آن است. در چنین حالتی:

  1. ابتدا بررسی کنید ولوم روشنایی و کنتراست روی مانیتور در حالت مناسب باشد.
  2. کابل تصویر (معمولاً سیم زرد رنگ) را از پنل تا مانیتور دنبال کنید و از سلامت آن مطمئن شوید.
  3. اگر تصویر کاملاً سیاه است ولی منوی تنظیمات مانیتور نمایش داده می‌شود، احتمالاً دوربین پنل جلوی درب خراب شده است.
  4. در مدل‌های جدید آیفون تصویری، اگر تصویر فقط گاهی نمایش داده می‌شود، ممکن است برد تصویر یا سوکت فیش نیاز به تمیز کردن یا تعویض داشته باشد.

تصویر با نویز یا خطوط موازی

وجود نویز یا خطوط در تصویر معمولاً نشانه‌ ضعف در ارتباط زمین یا منبع تغذیه است. در این حالت:

  • اتصالات سیم ارت را بررسی کنید.
  • مطمئن شوید آداپتور ولتاژ ثابتی (معمولاً ۱۲ ولت DC) ارائه می‌دهد.
  • استفاده از محافظ برق استاندارد نیز می‌تواند از بروز این خطاها جلوگیری کند.

تأخیر در نمایش تصویر

اگر پس از فشردن زنگ، تصویر با تأخیر زیاد روی مانیتور ظاهر می‌شود، ممکن است مدار فرمان یا خازن‌های برد تصویر فرسوده شده باشند. در این موارد نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار است.


ایراد در صدا

عدم وجود صدای زنگ

اگر زنگ درب صدا نمی‌دهد اما سایر قسمت‌ها سالم‌اند:

  1. ابتدا بلندگوی مانیتور را بررسی کنید. ممکن است ولوم زنگ روی حالت بی‌صدا باشد.
  2. مسیر سیم زنگ (اغلب سیم قرمز یا نارنجی) را بررسی کنید.
  3. در صورتی‌که هیچ صدایی از بلندگو خارج نمی‌شود، بلندگو یا بیزر داخلی دستگاه معیوب است و باید تعویض شود.

صدای دوطرفه قطع است

گاهی مکالمه بین واحد و درب ممکن نیست. در این صورت:

  • اگر فقط صدای مراجعه‌کننده شنیده می‌شود ولی ساکن صدا ندارد، میکروفن داخلی مانیتور مشکل دارد.
  • اگر صدای ساکن شنیده می‌شود ولی از درب پاسخی نمی‌آید، میکروفن پنل بیرونی معیوب است.
  • در هر دو حالت، تمیز کردن سوکت‌ها و اطمینان از سلامت سیم صدا (سیم سفید یا آبی) می‌تواند مشکل را برطرف کند.

وجود نویز یا خش‌خش در صدا

صداهای نویزی و خش‌خش معمولاً به‌علت اتصال ضعیف سیم ارت، رطوبت یا تداخل الکترومغناطیسی ایجاد می‌شوند. در این شرایط:

  • سیم‌ها را از مسیر سیم‌کشی برق اصلی دور کنید.
  • محل اتصال سوکت‌ها را با اسپری کنتاکت‌شوی تمیز کنید.
  • در صورت استفاده از آیفون‌های بی‌سیم، مطمئن شوید هیچ دستگاه وای‌فای قوی در نزدیکی مانیتور قرار ندارد.

بررسی مشکلات ترکیبی (صدا و تصویر همزمان)

اگر هم صدا و هم تصویر قطع شده است، معمولاً مشکل از منبع تغذیه یا برد اصلی است. برای اطمینان:

  1. بررسی کنید آیا درب بازکن نیز کار نمی‌کند؟ اگر بله، ایراد از منبع تغذیه است.
  2. دستگاه را برای چند دقیقه از برق جدا کنید و مجدداً وصل نمایید. گاهی ریست ساده مشکل را حل می‌کند.
  3. در مدل‌های دیجیتال، بررسی کنید نرم‌افزار یا سیستم تنظیمات اشتباهی اعمال نشده باشد.

نکات تخصصی برای آیفون تصویری هوشمند

بروزرسانی نرم‌افزار

در مدل‌های جدید که قابلیت اتصال به وای‌فای دارند، گاهی اختلال صدا یا تصویر ناشی از به‌روزرسانی ناقص نرم‌افزار است. وارد تنظیمات شوید و نسخه نرم‌افزار را بررسی کنید. در صورت وجود نسخه جدید، بروزرسانی انجام دهید.

بررسی تنظیمات شبکه

اگر آیفون تصویری از طریق اینترنت با تلفن همراه همگام است و تصویر منتقل نمی‌شود، باید تنظیمات مودم و آی‌پی دستگاه بررسی شود. مطمئن شوید پورت‌ها در روتر باز و آدرس IP به‌درستی تعریف شده باشد.


نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از خرابی آیفون تصویری

  • از نصب آیفون در محل‌های مرطوب یا در معرض مستقیم نور خورشید خودداری کنید.
  • هر سه ماه یک‌بار سوکت‌ها را بررسی و تمیز کنید.
  • در صورت نوسان برق، از محافظ ولتاژ استاندارد استفاده کنید.
  • هرگز کابل‌ها را بدون قطع برق جابجا نکنید.

چه زمانی باید از تعمیرکار کمک بگیریم؟

اگر پس از بررسی‌های فوق همچنان مشکل ادامه داشت، بهتر است با یک تعمیرکار متخصص آیفون تصویری تماس بگیرید. علائمی مانند:

  • سوختن فیوز داخلی
  • بوی سوختگی از مانیتور
  • سیاه شدن کامل تصویر با وجود برق سالم
  • قطع ارتباط در چند واحد ساختمان

نشانه‌هایی هستند که نیاز به تعمیر تخصصی دارند.


نتیجه‌گیری

آیفون تصویری یکی از وسایل ضروری برای امنیت و ارتباط راحت در ساختمان‌هاست. هرچند خرابی در صدا یا تصویر ممکن است در نگاه اول نگران‌کننده باشد، اما بسیاری از این ایرادات با بررسی‌های ساده قابل رفع‌اند. توجه به سلامت سیم‌کشی، بررسی منبع تغذیه، تنظیمات مانیتور و مراقبت دوره‌ای از دستگاه، می‌تواند عمر آیفون تصویری را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.

اگر پس از مطالعه این مقاله هنوز در شناسایی یا رفع مشکل آیفون تصویری خود دچار تردید هستید، با کارشناسان ما تماس بگیرید تا به‌صورت تخصصی دستگاه شما را عیب‌یابی و تعمیر کنند.
همچنین می‌توانید برای مشاهده مدل‌های جدید آیفون تصویری و قطعات جانبی، به بخش فروشگاه ما مراجعه کنید و مدل‌های هوشمند، بی‌سیم و لمسی را با بهترین قیمت بررسی نمایید.